Wenn Sie auf ein Problem, ein Sicherheitsvorfall oder eine Schwachstelle stoßen, melden Sie dies bitte über einen der folgenden Kanäle:
- Support-Portal: https://studytube-eu.freshdesk.com/en/support/tickets/new
- E-Mail: service@studytube.de
- Telefon: +49 221 95673196
- Statusseite: https://status.studytube.nl/
Welche Informationen sollte ich in meiner Meldung angeben?
Um uns zu helfen, Ihr Problem schnell zu lösen, geben Sie bitte folgende Details an:
- Ihren Namen und Kontaktdaten
- Eine kurze Beschreibung des Problems
- Den betroffenen Dienst oder das betroffene System
- Datum und Uhrzeit des Problems
- Relevante Screenshots oder Fehlermeldungen