Wat moet ik doen als ik een probleem ervaar met de diensten van Studytube?

Als je een probleem, beveiligingsincident of kwetsbaarheid tegenkomt, meld dit dan via een van de volgende kanalen:

• Support portaal: https://studytube-eu.freshdesk.com/en/support/tickets/new
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: 020- 233 0217
• Statuspagina: https://status.studytube.nl/

Welke informatie moet ik in mijn melding opnemen?
Om ons te helpen je probleem snel op te lossen, geef graag de volgende details door:

• Je naam en contactgegevens
• Een korte beschrijving van het probleem
• De getroffen dienst of het systeem
• Datum en tijdstip van het probleem
• Eventuele relevante schermafbeeldingen of foutmeldingen