Hoe dien je jouw creditfactuur eenvoudig in via het opleidersportaal?

Je kunt jouw creditfactuur eenvoudig zelf indienen via het online opleidersportaal. Zo wordt de factuur automatisch gekoppeld aan de juiste aanvraag en snel verwerkt.

Zo werkt het

Volg onderstaande stappen om jouw creditfactuur in te dienen:

1. Log in op het opleidersportaal.
2. Ga in het menu naar Facturatieservice en kies vervolgens voor Klassikale trainingen of In-company voorstellen, afhankelijk van welke training je wilt crediteren. Dit is het volgende logo in de linker menu balk: 
3. Je ziet hier een overzicht van alle lopende facturen met de bijbehorende betaalstatus.

4. Scroll helemaal naar rechts: er verschijnen symbolen. Klik op het symbool ‘Maak credit aan’.

5. Je wordt doorgestuurd naar de prijsopbouw. Hier kun je selecteren en aanpassen welke prijs je wilt crediteren. Staat het bedrage er niet tussen wat je wilt crediteren? Pas dan de trainingsprijs aan en haal hier het bedrag af wat je wilt crediteren. 

6. Voorbeeld waarin de accommodatie kosten worden gecrediteerd. 

7. Klik op Volgende. Je krijgt nu een scherm met uitleg te zien en kunt de credit definitief bevestigen.

8. Zoals je in de afbeelding kunt zien, ontvang je na het indienen van de creditfactuur een e-mail met verdere instructies.
De betaalinstructies in dit bericht spreken voor zich. Let er wel op dat het bedrag van de creditfactuur aan de klant moet worden overgemaakt. Vergeet daarnaast niet de creditfactuur ook daadwerkelijk naar de klant te sturen.

Waar moet je op letten? 

• Je kunt alleen een creditfactuur aanmaken als de betaalstatus op ‘Betaald’ staat.
• Is de startdatum van de training nog niet verstreken? Dan kun je de aanvraag zelf nog annuleren en is het indienen van een credit niet nodig.
• Is de startdatum wel verstreken en staat de status op ‘Verstuurd naar klant’? Dan is het proces niet meer terug te draaien en moet er een creditfactuur ingediend worden zodra de betaalstatus is gewijzigd naar ‘Betaald’.

Belangrijk om te weten 

• Als een eerdere factuur is afgewezen, hoef je geen creditfactuur in te dienen. Je houdt de creditfactuur dan alleen voor je eigen administratie.
• Je hoeft de creditfactuur niet apart naar Studytube te mailen, wel naar de klant.