Wil je hier meer over leren? Gebruik dan de Provider Academy.
Factureer aan de klant altijd het bedrag dat in de aanvraag staat. Voor de verschuldigde platform fee ontvang je een aparte factuur van onze financiële afdeling. Dit gebeurt één keer per maand, op de 1e, voor alle aanvragen met een startdatum in de maand ervoor. De platform fee wordt niet verrekend met je uitbetaling: je ontvangt het volledige bedrag van de klant of via de facturatieservice, en betaalt de fee apart op basis van de maandelijkse factuur.
Nieuw vanaf 1 oktober
Voorheen ontving je de factuur voor de platform fee op wisselende momenten (soms wekelijks of per aanvraag) en werd de fee automatisch verrekend met je uitbetaling. Vanaf de factuur van 1 oktober werken we met één vast maandelijks factuurmoment en zonder verrekening. Je hoeft hier zelf niets voor te doen.
Belangrijk:
De factuur moet rechtstreeks naar de klant worden gestuurd.
Stuur de factuur nooit naar de deelnemer.
Alle gegevens die je nodig hebt voor de facturatie vind je bij de aanvraag onder ‘factuurvoorwaarden’. Daar staat ook een bijlage met aanvullende factuurinformatie.
Ontbreekt er iets in de factuurvoorwaarden? Neem dan contact op via opleidersupport@studytube.nl. Vermeld in je mail altijd het aanvraag-ID, zodat we je snel kunnen helpen.
Hieronder laten we met afbeeldingen zien waar je een aanvraag kunt vinden en waar je de factuurvoorwaarden terugziet.
1. Log in in je opleiderportaal.
2. Ga in het linkermenu naar Aanvragen.
Je komt nu in het overzicht met alle aanvragen die voor jullie trainingen zijn ingediend.
Let op: onze screenshots zijn zonder gegevens; in jullie portaal zijn deze wél zichtbaar.
3. Open de aanvraag die je wilt factureren.
4. Scroll naar beneden tot je bij het kopje Factuurvoorwaarden komt.
Daar vind je:
de bijlage met factuurvoorwaarden
de factuurgegevens die je nodig hebt
Zie je hier Studytube-gegevens staan? Dan maakt de klant gebruik van de facturatieservice.
Belangrijk: voeg altijd het aanvraag-ID en het transactienummer toe aan de factuur.