Lerne Ruby kennen, Studytubes KI-Chatbot, der bereit ist, all deine Fragen rund um die Plattform zu beantworten!
Wer kann Ruby verwenden?
Ruby ist nur innerhalb des LMS verfügbar. Das bedeutet, dass deine LMS-Manager, die Zugang zum Bereich "Verwalten" in deiner Akademie haben, mit Ruby chatten können. Endbenutzer (Mitarbeiter) haben keinen Zugang zu Ruby.
Wo ist Ruby zu finden?
Ruby ist LMS, im Verwaltungs-Tab zu finden. Wenn du oben rechts auf das Fragezeichen klickst, kannst du den Chat starten.
Kann ich trotzdem mit einem echten Menschen sprechen?
Natürlich kannst du weiterhin mit einem Menschen sprechen! Unser regulärer Service-Desk ist nach wie vor verfügbar. Ruby ist eine Ergänzung, kein Ersatz. Falls Ruby keine Antwort findet, kannst du über den Chat-Bildschirm ein Service-Ticket in Freshdesk erstellen. Du musst dafür nur deine E-Mail-Adresse angeben.