Manchmal kann es vorkommen, dass Sie eine Nachricht von Ihrem SSO-Anbieter (z.B. Microsoft) erhalten, in der Sie darauf hingewiesen werden, dass Sie Ihre Zertifikate erneuern müssen. Eine solche Nachricht könnte beispielsweise so aussehen:
Welche Schritte muss ich befolgen, um das Zertifikat auf der Studytube-Seite zu erneuern?
Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihr SSO-Zertifikat erneuert werden muss, kontaktieren Sie bitte service@studytube.de. Keine Sorge, in den meisten Fällen muss auf der Studytube-Seite nichts unternommen werden, da die Zertifikate automatisch aktualisiert werden. In Ausnahmefällen kann es jedoch erforderlich sein, dass unsere Entwickler tätig werden. Unser Service-Team kann Ihnen mitteilen, ob Ihre Akademie zu diesen Ausnahmen gehört.