In einigen Fällen kann es sein, dass Sie die persönlichen Informationen Ihrer Mitarbeiter im LMS nicht ändern können, wie zum Beispiel ihre Berufsbezeichnung.
In diesem Artikel erklären wir, warum das so ist und was Sie dagegen tun können.
Es gibt zwei mögliche Szenarien:
- Wenn Ihre Akademie an ein HR-System (wie z. B. Personio, Workday, etc.) angebunden ist:
Dann ist es korrekt, dass Sie Benutzerdaten im LMS nicht ändern können. Möchten Sie eine Änderung vornehmen? Dies muss über das HR-System geschehen. Die Änderungen werden automatisch bei der nächsten Synchronisation in Studytube übernommen. - Gibt es keine Verbindung zu einem HR-System?:
Dann sollten Sie grundsätzlich in der Lage sein, Benutzerdaten im LMS zu ändern. Beachten Sie: Die E-Mail-Adresse ist eine Ausnahme, diese Anpassung kann nur über Studytube erfolgen. Treffen Sie auf dieses Problem? Dann senden Sie einfach eine E-Mail an support@studytube.de, um Hilfe zu erhalten.
Sie sind nicht sicher, ob Ihre Akademie an das HR-System angebunden ist? Eine gute Idee wäre es, bei Ihrer L&D- oder HR-Abteilung nachzufragen. So sind Sie schnell wieder auf dem Laufenden!
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