Als opleider kun je niet inzien welke klanten jouw trainingsaanbod hebben ontsloten. Dit heeft ermee te maken dat elke klant de academy anders heeft ingericht. De ene klant heeft het zo ingericht dat al het nieuwe trainingsaanbod direct openstaat. Een ander deel heeft een verantwoordelijke aangewezen, denk hierbij aan een L&D manager, teamleider of HR, die het trainingsaanbod beheert en bepaalt welk aanbod wordt ontsloten.