Tip: bekijk de korte online training met video's "hoe werkt het opleidersportaal?" in de Provider Academy voor alle informatie rondom het aanvraagproces.
Heb je een nieuwe aanvraag ontvangen? Dan zul je merken dat sommige persoonlijke gegevens van de aanvrager zijn geanonimiseerd. In verband met de AVG-wetgeving kunnen wij persoonlijke informatie pas tonen zodra de aanvraag door beide partijen is goedgekeurd. Zodra de aanvraag de status 'Bevestigd' heeft, worden de gegevens direct zichtbaar.
Wil je iets verduidelijken of contact opnemen met de aanvrager voordat je de aanvraag goedkeurt? Je kunt een bericht achterlaten in de aanvraag. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Ga naar provider.studytube.nl en log in.
- Ga naar Aanvragen.
- Selecteer de desbetreffende aanvraag.
- Klik bovenaan de aanvraag op Tijdlijn.
- Klik op Opmerking toevoegen.
De klant kan vervolgens in de aanvraag een bericht terugsturen, welke getoond wordt in de 'Tijdlijn'. Zo blijft alle communicatie overzichtelijk binnen de aanvraag zelf.