Ich kann mein Video nicht aufnehmen oder hochladen. Was nun?
Wenn die Aufnahme und/oder das Hochladen eines Videos nicht funktioniert, kann das mehrere Gründe haben.
Einstellungen
Wenn Sie eine Webcam-Funktion zum ersten Mal verwenden, müssen Sie die Erlaubnis zur Verwendung der Webcam und des Mikrofons erteilen. Haben Sie der Verwendung bereits zugestimmt?
Browser
Es könnte auch an Ihrem Internet-Browser liegen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit einem anderen Internet-Browser (Chrome, Firefox, Microsoft Edge) anzumelden und zu sehen, ob die Videoaufgaben darin funktioniert.
Internetverbindung
Eine weitere Ursache für nicht funktionierende Videobefehle ist manchmal eine schwache Internetverbindung. Möglicherweise sind Sie (vorübergehend) nicht mit dem WLAN-Netz verbunden oder das Signal ist zu schwach, um die Videos aufzunehmen und hochzuladen.
Endgerät
Manche Computer blockieren Videos. Dies kann an den Einstellungen Ihres Computers oder Browsers liegen. Versuchen Sie in diesem Fall, das Training auf einem anderen Endgerät zu öffnen, z. B. auf einem anderen Computer oder auf Ihrem Tablet oder Smartphone.
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